Вы за то, чтобы Евгения Гвоздева наградить орденом "Основоположник благополучия отечества - опора России"?

	Кто это?
	Чем это?
	Безусловно!
	Можно!
	Ни к чему!

Когда в начале 80-х годов прошлого века социализм, по утверждению его идеологов, достиг небывалого ранее совершенства, кто-то из партийных бонз, творчески перерабатывая наследие вождей, озвучил мнение о том, что династии хороши рабочие и крестьянские, а вот что касается интеллигенции, которая, как известно, была всего лишь прослойкой, здесь они неуместны. К счастью, очередная кампания КПСС быстро сошла на нет, видимо, не найдя сторонников, прежде всего, в рядах самой «чести и совести» эпохи.

Образовательная система любой страны - важнейший фактор ее развития и конкурентоспособности. Эту прописную истину можно было бы не повторять, если бы тревожные симптомы болезни российской высшей и средней школы, уже многие десятилетия загнанной вглубь, то и дело не напоминали о себе.

Приоритетный национальный проект «Образование» реализуется с 2006 года. Более 123,5 млрд руб. потрачены в течение двух лет эффективно: до начала нацпроекта менее 15 процентов школьников обучались в современных условиях, сейчас — около 30, учебные заведения и педагоги получили солидную господдержку, более пятнадцати тысяч талантливых молодых россиян — весомое материальное поощрение. В результате выполнения намеченных мер заметно вырос профессионализм учителей, активизировалась научная работа в вузах и др. Похоже, курс выбран верный.

Важная особенность предприятий услуг, относящихся в подавляющем большинстве к категории малого и среднего бизнеса, — широкое вовлечение в производственный процесс пресловутого человеческого фактора. Как следствие, одна из важнейших проблем в сфере развития сервисных услуг — отсутствие строгих стандартов, определяющих качество выполняемой работы. Вернее, для решения этой проблемы принят комплекс обязательных к исполнению правил обслуживания клиентов. Он призван гарантировать установленный высокий уровень качества всех производимых операций.